Livraisons et retours

Livraisons

Nous livrons dans la limite des stocks disponibles.
La livraison est effectuée uniquement en Suisse.
La livraison est effectuée dans les 14 jours ouvrables et en cas contraire vous serez informés par courriel.
Un contact peut être établi avec notre responsable du matériel pour définir d'un rendez-vous afin venir chercher le matériel commandé.
Si, pour des raisons techniques ou logistiques, l’expédition devait se faire en plusieurs étapes, il va de soi que la participation aux frais de port ne sera facturée qu’une seule fois. 
Les commandes de plus de 100.00CHF sont exemptées de frais de port.

Retours

En tant que client de notre e-shop, vous achetez vos articles avec un droit de retour. Si un produit ne répond à votre attente, vous disposez de 14 jours dès sa réception pour nous le retournerdans son emballage d’origine ainsi que les étiquettes du fabricant.
Lors d’un retour, l’annulation du contrat de vente et le remboursement des sommes déjà réglées ne deviennent effectifs qu’après réception de la marchandise.
Si vous exercez votre droit d’échange ou de retour dans les 14 jours après réception de la marchandise, le contrat de vente est annulé.
Le droit de retour n'est pas applicable pour les commandes spéciales qui sont considérés comme des produits sur mesure.
Par sécurité, merci de conserver votre preuve de d’envoi postal au minimum pendant 4 mois. Veuillez noter qu’en cas d’un retour ou d’une rétractation dans 14 jours, les frais d’envoi et le risque de l’expédition sont à votre charge. Les marchandises à retourner doivent être emballées dans l’emballage d’origine.
Afin d’assurer le délai de retour, veuillez nous signaler rapidement votre demande de retour par e-mail, par téléphone ou par voie postale.

Neuchâtel-Sports Rugby Club
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